Результативность команды во многом, если не во всем, зависит от качественной коммуникации между ее участниками. Слышат ли коллеги друг друга, готовы ли к конструктивному диалогу, не мешает ли им личная неприязнь, умеют ли взаимодействовать без манипуляций? Как выстроить эффективную коммуникацию внутри команды? Автор дает большой и интересный инструментарий для решения самых разных сложных ситуаций и проблем, которые могут возникнуть в любом коллективе, и предлагает практические задания, чтобы освоить и суметь применить весь этот богатый арсенал. Вы узнаете, как: — анализировать ситуацию по разным методикам; — выявлять сильных игроков, способных мотивировать всех остальных; — правильно ставить задачи и безболезненно внедрять инновации; — находить взаимопонимания между очень разными людьми; — убеждать при помощи одной из шести логических моделей; — потушить, начинающий разгораться конфликт; — и много других полезных вещей. Примечательно, что большинство этих подходов и знаний можно применять не только в бизнесе, но и на личной жизни – и тогда у вас есть шанс иметь dream teams во всех сферах.